店長のブログ :
最期の決め手2018-11-02 by 松岡
昨日までの3日間、
福岡ソフトバンクホークスと広島カープ
が
日本一をかけて日本シリーズを戦った、
福岡ヤフオクドーム。
どちらのホーム球場かわからないくらい大勢の、真っ赤なファンでいっぱいになったのには
驚かされました。それでも、福岡ソフトバンクホークスがギータのサヨナラホームランで3連勝！
ところで、
セブンイレブンスタッフの中に、
縁が金色のネームプレートを付けた人がいるのをご存知ですか？
日頃から親切なスタッフだなぁと感じていましたが、
たまたま購入した商品が
セブンイレブンアプリで配信される、
本日の割引クーポン対象商品に該当するからと、
自分のスマホに取り込んだバーコードを
レジバーに読み込ませ、
割引清算してくれました。
「こんなに親切なスタッフがいるんだ。」
と
ネームプレートを見た瞬間、
淵が金色になっているのに初めて気づきました。
「又、このセブンイレブンに来よう。」
と思った虎雄です。
同じ店舗、同じ商品が当たり前のチェーンストアでも、
最期の決め手
は、
スタッフの魅力！
サービス業とは・・・
自分の実力をお客様に知らしめる仕事
だと、Yさんに教えて頂きました。
どんなサービス業にも、
プロフェッショナルがいます。
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