店長のブログ :
宅配?置き配?2022-05-01 by 松岡
「いつもありがとうございます。ヤマトです。松岡ホンダさんですね?お届けモノです。お受け取りをお願いします。」と元気な声で挨拶。スタッフとの受け渡しが終わると「ありがとうございました。又よろしくお願いします!」と言って帰ろうとした配送業者に感心した虎雄。
「素晴らしい挨拶ですね!」と声をかけると、開きかけたドアノブから手を放し「ありがとうございます。私たち下請け業者はヤマトの制服を着れないんです。だから挨拶をきちんとしないと分かっていただけません。amazonの下請けもやっているんですが、受け取りにチェックしてないと自動的に置き配になります。たとえそれがどんなに高価なモノでも。しかもその文字が小さいんです。置いて写真を撮り、帰ろうとして何度も呼び止められたことがあります。
その度に説明して納得していただかないといけないんです。お客様もamazonで買い物をされる時は気をつけて下さいね。今日は褒めて頂き、ありがとうございます。おおきに。」
モノと一緒に温かい心とLive情報が届きました。
仕事を楽しんでいいるとしか思えない、プロフェッショナルな人との出会いに感謝!
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