店長のブログ :
VISA２2022-04-15 by 松岡
VISAは人を中心とした会社。採用にあたって最終面接はCEOが行う。日本のトップCEOもサンフランシスコまで行って、グローバルのCEOの面接を受けてからでないと承認が下りない。重要な会議にもCEOが必ず参加する。
人に関する最高責任者は人事担当役員ではなくてCEO。
会社の組織図がない理由は次の２つ。
1.組織は人に合わせてどんどん変えるから。
2.組織図そのものが戦略を示しているから。
評価は次の２つで決まる。
1.目標に対する達成率。
2.どのようにして達成したか？
（行動基準に合致してるか？）
1と2は半分半分、どちらも50%のウエイトで評価される。結果さえ出せばOK！ではない。
どんなに達成率が高くでも、やり方がまずければ評価は下がる。
優秀な人材は離職しても追跡している。カムバックした人の中には今まで２回離職した人もいる。新しいポジションは今いる社員の中からだけでなく、離職した優秀な人材にもコンタクトする。完全に出入り自由。
優秀な人材を採りたいから多様性を認めている。多様性が会社発展の原動力だから。更にイノベーションが生まれる。様々な意見をぶつけ合うことで新しい展開がある。
フラット、オープン、カジュアルな関係。全員さん付け、年齢は関係無い。今まで何をやって来たか？今何が出来るか？が問題で、年齢は関係無い。社員の年齢を知る必要がない。何が出来るのか？どう出来るのか？どうやってくれるのか？だけが問題。
上下関係が強過ぎると上位の人の意見を尊重し過ぎて、新しい意見を出しにくい。
受け入れ度を高くしないと成長しない。
会議はアクションを生む為。そのアクションから次のアクション、又次のアクションと、波及効果があるものにする。
ボランティアなど、仕事以外での社会的接点を求めて行く。
代表取締役社長は何をしているか？5つのタスクフォース。
1.ビジネスの大きな方向性を決める。
2.経営目標、プランを考えて実行。
3.会社としての文化、行動基準を会社の隅々にまで浸透させていく。
4.ブランディング（より多くの人々に会社を知ってもらう。）
5.人の問題。優秀な人に来てもらって、育ってもらって、励ましたりコーチングしながら成長を助け、リーダーになってもらう。
社長はこの５つ以外はやらない。
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