店長のブログ :
逆指名2021-05-23 by 松岡
電話予約が殺到!75歳以上3.500人が対象にもかかわらず、600人余りの人だけしかワクチン接種出来なかった福岡県築上町。65歳以上の高齢者ワクチン接種を7月中に終了予定、との政府方針を受け、ベクトルの向きを180度転換。
1回目と2回目両方のワクチン接種日時、会場を指定した往復ハガキを対象者全員に送付。
都合が悪い人だけが返信ハガキを投函する逆指名パターンに変更。
やることは同じでも、アプローチが真逆です。
「あなたの都合がいい日時・会場を先着順で受け付ける、完全あなた任せパターンから、事前に行政が仕事をして各人の日時・会場を指定、都合が悪い人だけが返信ハガキで連絡する、逆指名パターンへの変更です。
パニックを引き起こす恐怖、自分には無理!との諦(あきら)め、から自分の席がきちんと確保されている安心感に変わりました。
何事も、最初にゴール(目標)を決めてから現状とのギャップをどうしたら埋められるか?逆算してスケジューリングするのが一番の近道です。
進むべき北極星を決断するのがリーダーの仕事!
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