店長のブログ :
コミットメント2019-07-30 by 松岡
梅雨明け宣言と同時に「夏到来!」の福岡。 ご来店頂いたお客様の第一声は 「暑かですね〜。こげん暑かったらどげんもなりまっせんばい。」
昨日お昼過ぎの天候は「晴れ時々曇、気温32度、湿度73%、風速7m /s。」
13時20分頃に突然の雷雨! ザザー、ゴロゴロ、バクーン、と賑やかな音のシンフォニーを奏でながら、草木や花や農作物に自然のシャワーを浴びせていました。 まるでベトナム・ホーチミン雨季のような天候です。
どんな時でも 「松岡さん、そんなもんですよ。そんなもん・・・」 と言って、私を元気付けてくれる Nさん 「社会科見学で引率の先生と一緒に私の店を訪れた小学二年生全員から御礼の手紙が届きました。 三分の一の生徒が、大人になったらバイクに乗ってみたい、と書いていました。 刷り込みですよ、刷り込み。 子供の頃に思ったことは大人になっても忘れないものです。 高校の三無い運動は関係ありません。高校生ではもう遅いですよ。子供の頃の刷り込みが一番! 10年先のお客様作りにチャレンジするべきだと思います。 社会科見学を受け入れて良かった〜。でも、10年後は私も松岡さんもバイク販売店をやってないと思いますが・・・」
私 「さすがです。視点の高さが違います。10年先のお客様作りを実行しているのはNさんだけかもしれません。子供たちが思い描く将来の夢のひとつにバイクがあるって素晴らしい。なんだかワクワクします。Nさんはバイク業界に貢献していますね。」
私の散歩道の途中に、御夫婦で手入れされる塀にそった細長い花壇があります。 この暑さにもかかわらず、綺麗に咲いた色とりどりの花が道行く人々を幸せにしています。
春先に苗を植えている姿を見かけたのは、暑い夏の季語に花を咲かせる為だったんですね。
「刷り込み」ではなく、「植え込み」!?
いづれにしても、 コミットメント(Commitment) が決め手です。
あなたのコミットメントは何ですか?
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