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クールジャパン

2019-05-09 by 松岡

あなたもすでによくご存知のように、
日本政府の国策になった
クールジャパン(Cool Japan)
は、
「外国人がクールととらえる日本の魅力」

情報発信(日本ブーム創出)、
海外展開・インバウンド振興によって世界の成長を取り込み、
日本の経済成長を実現する
ブランド戦略
です。

その先駆けとなったNHKテレビの番組、
クールジャパン Cool Japan

今年で14年目を迎えています。

外国人の感性

フルに生かしてクールな日本の文化を発掘し、
その魅力と秘密を探ろうという番組です。

その番組の中で、
取扱説明書(取説)
instructions manual
についての感想が述べられていました。

日本には
「取説グランプリ」
なるものがあることを初めて知りました。

わかりにくく分厚い取扱説明書

いかにわかりやすい取扱説明書にするか?

順位の決め手です。

技術者目線の取り扱い説明書
から
お客様目線の取り扱い説明書
にする為にはどうするか?

ポイントは、
1. 分ける
2. イラストで説明する

分厚い1冊を以下の3冊に分ける
設置説明書
取扱説明書
よくある質問書

説明は日本語でもイラストが添えられている取説

分けてビジュアル化した、
初めての外国人にも手に取りやすく分かりやすい
お客様目線の取り扱い説明書
は、
クール(Cool )!?

「カウンターのこちらと向こうでは、
見える景色が違う。」
は、
総てに通用することを確信した虎雄です。

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